UX Discover

Sobre o Workshop

A Consultoria de UX Discover Canvas é um serviço personalizado e sob demanda oferecido pela equipe da homem máquina.

Contamos com uma equipe de três profissionais experientes em UX, prontos para fornecer suporte e orientação na identificação de pontos de dor dos clientes digitais e na busca por oportunidades de melhoria em processos e fluxos de negócio. Com base em nossa experiência de mais de 12 anos em projetos digitais, já realizamos mais de 50 workshops bem-sucedidos para empresas renomadas como OLX, Fetranspor, O Globo e Ambev.

Para quem é:

Nossa consultoria é ideal para empresas que desejam entender os pontos de dor de seus clientes digitais, buscando oportunidades de melhorias em processos, interfaces, fluxos de usuário e otimização de negócios, a fim de tornar a experiência do cliente mais eficiente. É direcionado a empreendedores, gestores, atendimento, relacionamento e sócios, que desejam impulsionar seus negócios digitais por meio do design centrado no usuário.

Programa:

• Apresentação (até 30 minutos): Iniciaremos o workshop com uma breve apresentação sobre a importância do UX Discover Canvas e como ele pode auxiliar na identificação de pontos de dor dos clientes digitais e na busca por oportunidades de melhoria em seus negócios digitais.
• Levantamento de informações sobre o projeto: Trabalharemos em conjunto com a equipe do cliente para coletar informações relevantes sobre o projeto. Isso inclui a definição de personas, análise de cenários e identificação das dores e necessidades dos usuários. Essas etapas são essenciais para compreender o contexto e direcionar as soluções de forma eficaz.
• Elaboração de Como Poderíamos (How Might We): A partir das informações levantadas, guiaremos a equipe na elaboração de perguntas-chave, conhecidas como Como Poderíamos (How Might We). Essas perguntas são poderosas ferramentas de geração de ideias e soluções. Elas estimulam a criatividade, encorajam a busca por alternativas e fornecem insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.
• Aplicação de Estratégia de UX Design
  Com base em nossa ampla experiência de mais de 12 anos em projetos digitais, ofereceremos uma etapa adicional de elaboração de estratégias de UX Design durante a Consultoria de UX Discover Canvas. Nessa etapa, forneceremos direcionamentos e soluções personalizadas para otimizar a experiência do usuário em seus negócios digitais. Compartilharemos insights, melhores práticas e estratégias que abrangem aspectos como arquitetura da informação, design de interação, usabilidade e design visual, visando aprimorar a qualidade e eficiência dos produtos digitais.

Estrutura:

A consultoria de UX Discover Canvas tem a duração de até 3 horas com o time de design da Homem Máquina, podendo ser realizada de forma presencial ou online.

Recomendamos a participação de até 5 profissionais do lado do cliente, incluindo stakeholders como gestores, atendimento, relacionamento e sócios.